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圣地蓝新区供热公司召开供热工作座谈会
时间:2023-12-01 16:44:26
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        为进一步提升供热服务水平,聆听热用户需求和建议,提高群众满意度,11月29日,圣地蓝新区供热公司召开供热工作座谈会。新区管委会、住建局、执法局,新城街道办事处相关领导,新区物业公司代表,新区热用户代表,圣地蓝新区供热公司领导班子成员及相关科室负责人参加座谈。

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        座谈中,圣地蓝新区供热公司总经理常继平介绍了新区供热基本情况及供热业务办理流程,实事求是的指出了目前供热工作中存在的问题,提出了解决思路和办法,并对参会代表提出的相关供热问题逐一进行解答。随后,与会代表各抒己见、畅所欲言,对新区供热公司的工作给予充分肯定和高度评价,还结合自身实际,提出了完善常态化沟通机制,继续拓展用户诉求渠道的意见建议。通过座谈,与会代表对新区供热工作有了进一步的了解,增进了企业与热用户之间的沟通交流。
        今年以来,圣地蓝新区供热公司以“热用户座谈会”“供热宣传进社区”“公众号宣传供热常识”三项服务机制为载体,建立与热用户双向交流的桥梁,并以热用户的建议和需求为供热工作的着力点,切实提升服务质效,不断提升用户满意度,以科学的管理、先进的技术和优质的服务把新区集中供热项目建设成为市民满意、政府放心的“蓝天”工程。
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        会前,代表们参观了新区供热公司调度指挥中心,全方位、多角度了解了新区供热公司的日常运行和基本保障情况。
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