“今夜月明人尽望，不知秋思落谁家”。中秋佳节是团圆相聚的日子，但集团下属运销公司各矿区来往车辆进进出出，一派忙碌景象。在中秋节这天，运销公司干部职工在各售煤单位设立“月饼发放点”，为来往客户免费送上月饼，让无法回家过节的司机朋友感受到节日的气氛，公司的温暖，慰藉远行的“秋思”。第一次吃到 “五仁”月饼的外地客户，连忙竖起大拇指称赞味道确实不错。

禾一矿月饼发放点

工作人员为客户送上月饼

        今年来，在市场向好的大环境下，运销公司始终坚持把服务质量放在首位。新增了举报箱，联合客户共同监督破坏营商环境的不良行为；调整了服务窗口，更方便司机朋友们咨询信息和换取票证；改善了服务态度，用微笑温暖每一位过往客户。

新增文明服务监督牌和举报箱

挂在煤场磅房墙上的标语

        “销售以质量为本、服务从微笑开始”“ 以客户为中心 、以质量为保障、以真心为服务”这些挂在煤场磅房墙上的标语，时刻提醒着运销职工要以负责的态度、优质的产品、真诚的服务，筑牢“延能”品牌形象。